Zahlungsverfahren günstiger gestalten
Versteckte Kosten erkennen und reduzieren

Der Kauf auf Rechnung verursacht durchschnittliche Kosten von bis zu 8% des Warenkorbs. Mit fast 7% landet PayPal hier auf Platz 2 der teuersten Zahlverfahren. Gefolgt von der Kreditkarte mit bis zu 5%.

Gründe, weshalb die Zahlverfahren teuer sind, sind die Betriebskosten des Anbieters, die Häufigkeit von Zahlungsausfälle sowie ein angeschlossenes Inkasso- und Mahnwesen.

Mehr Informationen zu den Kosten der Zahlungsverfahren finden Sie hier.

Es gibt kein Zahlungsverfahren, welches alle Kunden anspricht. Bieten Sie alle beliebten Zahlungswege an, um die Absprungrate zu verringern. Zwar steigen so auch die Kosten. Mit etwas Optimierung lassen sich diese jedoch auf ein erträgliches Maß reduzieren.

Wichtig ist der richtige Zahlungsmix. Bieten Sie populäre Zahlungsmittel wie Lastschrift-Mandat, PayPal und Kreditkarte an. Verzichten Sie auf Zahlungsmittel, die in Ihrer Zielgruppe kaum genutzt werden. Welche Zahlungsmittel genutzt werden, hängt von der Altersgruppe, Geschlecht und dem Bildungsstand ab. Gute Daten hierzu finden Sie kostenfrei bei ibi research.

Der Kauf auf Rechnung ist für den Handel teuer und das Risiko eines Zahlungsausfalls wird zunächst von Ihnen getragen. Es lohnt sich trotzdem den Kauf auf Rechnung anzubieten, da dieser eine niedrige Hürde für den Kaufabschluss hat. Sie können den Kauf auf Rechnung absichern.

Erstens können Sie den Rechnungskauf für einzelne Kunden freischalten. Hat der Kunde schon bei Ihnen eingekauft (2-3 Mal), so können Sie Ihn für diese Treue mit einem für ihn einfacheren Zahlungsverfahren belohnen. Dies geht aber nur in manchen Shopsystemen.

Zweitens können Sie den Rechnungskauf über einen Drittanbieter wie Klarna oder Paysolution abwickeln. Dadurch sinkt das Ausfallrisiko, es fallen jedoch Betriebskosten an. In der Regel sind diese jedoch nur halb so hoch, wie die Gesamtkosten beim eigenverwalteten Rechnungskauf.