Autor: Marcel Rösel

Umsatz im Metaverse machen?

E-Commerce | Technik
Wir beantworten, ob sich im Metavers als Handelsunternehmen Geld verdienen lässt.
Infos zum Thema auf einen Blick:
  • "Metaverse" wurde ursprünglich von Science-Fiction-Autoren konzipiert
  • Das theoretische Potenzial des Metaverse für den E-Commerce ist enorm
  • Bisher sind die benötigten Schlüsseltechnologien noch nicht im Markt angekommen
  • Die Akzeptanz und Nutzung durch die Verbraucher ist noch nicht gegeben
  • Große Fragen zu Payment, Privatsphäre und rechtliche Fragen sind ungeklärt
  • In der Praxis spielen die Metaversen noch keine Rolle für den Handel
  • Ein Auseinandersetzung lohnt sich, sie regt Ideen an und fördert Adaption

Metaversum oder die Metaversen

Der Begriff "Metaverse" wurde ursprünglich von Science-Fiction-Autoren verwendet, um eine fiktive, virtuelle Welt zu beschreiben, in der Menschen interagieren und miteinander kommunizieren können. In letzter Zeit hat sich der Begriff jedoch auf die wachsende Zahl von virtuellen und erweiterten Realitäts-Umgebungen bezogen, in denen Menschen online miteinander interagieren und Geschäfte tätigen können.

Eine ausführliche Präsentation zu dem Thema Metaverse finden Sie nachfolgend. Marilyn Repp, Stellvertretende Geschäftsführerin Mittelstand-Digitalzentrum Handel, hat uns auf dem diesjährigen Hessischen Innovationskongress einen Einblick gegeben, wie die Zukunft im Metaverse aussehen könnte.

Marilyn Repp - Handelsexpertin zu Metaverse

Wird Metaverse den E-Commerce revolutionieren?

Das Metaverse bietet für den E-Commerce der Zukunft viele Möglichkeiten. Einerseits können Unternehmen virtuelle Geschäfte eröffnen, in denen Kunden ihre Produkte und Dienstleistungen in einer immersiven, interaktiven Umgebung erleben und kaufen können. Andererseits können Unternehmen auch ihre physischen Geschäfte in das Metaverse erweitern, indem sie zum Beispiel Virtual-Reality-Erlebnisse oder 3D-Modelle ihrer Produkte anbieten.

Ein weiterer Vorteil des Metaverse für den E-Commerce ist die Möglichkeit, dass Kunden aus der ganzen Welt miteinander interagieren und Geschäfte tätigen können, ohne sich an einen bestimmten Ort begeben zu müssen. Dies kann für Unternehmen besonders wertvoll sein, die in entlegenen Gebieten oder in Ländern mit schwierigen Wirtschaftsbedingungen ansässig sind.

"Kundinnen und Kunden werden in einem Metaverse keine physischen Güter kaufen, sondern primär digitale Güter. Dem E-Commerce wird eine weiterer Produkttyp eröffnet. Jedoch sind Hersteller in dieser Konstellation in der Lage ihre virtuellen Produkte direkt an die Endkundschaft zu vermitteln. Gegebenfalls werden Plattformen wie Steam oder Origin, die als Portal für virtuelle Applikationen fungieren und in einer Form des Handels auftreten. Dies alles wird neu sein und meiner Ansicht nach, nicht den E-Commerce, wie er Mobile oder auf dem Desktop stattfindet ablösen", bewertet Marcel Rösel, Leiter handel.digital.

Entwicklungsszenarien für Metaverse

Ob sich das Metaverse jedoch tatsächlich als zukünftige Plattform für den E-Commerce durchsetzen wird, hängt von mehreren Faktoren ab. Einerseits müssen die Technologien, die für ein Metaverse benötigt werden, weiter entwickelt und verbessert werden, damit sie für die breite Masse zugänglich und benutzerfreundlich sind. Andererseits müssen auch die rechtlichen und regulatorischen Fragen, die sich aus dem Einsatz von Metaverse-Technologien ergeben, gelöst werden, um eine sichere und faire Handelsumgebung zu gewährleisten.

“Immer wieder wird der Fall Nike als Proof-of-Concept des Metaverse genannt. Dort wurden Ingame, in dem Spiel Roblox, 600 NFT Sneaker verkauft und rund 3,1 Millionen US-Dollar erzielt. Das wäre beeindruckend, würde Nike nicht einen Gesamtumsatz von jährlich 46,7 Milliarden US-Dollar erzielen. Oft wird nicht gesehen, dass gerade einmal 0,007% des Umsatzes mit einer Metavers-Technologie erzielt wurden”, erklärt Marcel Rösel, Leiter von handel.digital. “In-Game-Käufe erzielen in Deutschland 2021 4,24 Milliarden Euro. Spielerinnen und Spieler identifizieren sich mit ihren Spielfiguren und den sozialen Regeln der Spielwelt. In Minecraft, Fortnite, Roblox oder World of Warcraft gibt es zahllose Beispiele, die zeigen, wie wichtig es manchen Menschen ist, dass auch ihr „digitales Selbst“ in der digitalen Welt sozial anschlussfähig ist. Die passenden Items zu kaufen, zählt in diesem Milieu zum guten Ton. Hier ist das Potential offensichtlich, aber nicht alle Menschen sind Gamer und es bleibt abzuwarten, wie sich der Rest des Marktes verhält”, so Marcel Rösel.

Ein weiterer wichtiger Faktor, der darüber entscheiden wird, ob sich das Metaverse durchsetzen wird, ist die Akzeptanz und Nutzung durch die Verbraucher. Wenn das Metaverse für die breite Masse attraktiv und benutzerfreundlich ist und der Mehrwert offensichtlicher wird, steigt die Wahrscheinlichkeit der Nutzung.

Für den E-Commerce bestehen weitere Herausforderungen, die es zunächst zu bewältigen gilt. Zum Beispiel muss sichergestellt werden, dass Transaktionen sicher und zuverlässig durchgeführt werden, und die Privatsphäre der Nutzer geschützt bleibt. Auch die Regulierung von Geschäften im Metaverse kann eine Herausforderung darstellen, da es sich um eine neue und sich schnell entwickelnde Umgebung handelt.

mann im metaverse
mann im metaverse

Schlüsseltechnologien

Ob und wie sich die verschiedenen Metaversen durchsetzen werden hängt von der Marktdurchdringung zahlreicher Schlüsseltechnologien ab, die zu einem Multi-Technologie-System integriert werden müssen. Darunter NFTs, VR, AR oder Blockchain.

Non-Fungible Tokens (NFTs)

Non-Fungible Tokens (NFTs) zählen zu digitale Vermögenswerten, die auf der Blockchain-Technologie basieren und dazu dienen, Eigentum an digitalen Gütern zu dokumentieren und zu verifizieren. NFTs können für eine Vielzahl von Zwecken verwendet werden, darunter die Verifizierung von Eigentum an Kunstwerken, Musik, Videos, Sammlerstücken und anderen digitalen Gütern. Sie können auch dazu verwendet werden, Zugang zu bestimmten Diensten oder Erlebnissen zu verleihen oder als Wertaufbewahrungsmittel zu dienen.

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR)

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) sind Technologien, die es ermöglichen, die reale Welt mit digitalen Inhalten zu erweitern oder zu ersetzen.

Augmented Reality (AR) ist eine Technologie, die es ermöglicht, digitale Inhalte in die reale Welt einzubetten. Das bedeutet, dass AR-Anwendungen digitale Elemente, wie Bilder, Videos, 3D-Modelle oder Informationen, in die reale Welt übertragen und diese mit der realen Umgebung kombinieren. AR wird häufig über Smartphones, Tablets oder spezielle AR-Brillen wie die Microsoft HoloLens bereitgestellt.

Virtual Reality (VR) ist eine Technologie, die es ermöglicht, die reale Welt durch eine computergenerierte Simulation zu ersetzen. Das bedeutet, dass VR-Anwendungen eine komplett immersive digitale Welt bereitstellen, in der Nutzer interagieren können. VR wird häufig über VR-Brillen wie die Oculus Rift oder die HTC Vive bereitgestellt.

AR und VR werden in vielen Bereichen eingesetzt, darunter Unterhaltung, Bildung, Training, Design, Marketing und vieles mehr. Sie bieten neue Möglichkeiten, Inhalte zu präsentieren und zu erleben und eröffnen völlig neue Wege der Interaktion und des Lernens.

Blockchain

Eine Blockchain ist eine verteilte Datenbank, die dazu verwendet wird, Daten in Blöcken zu speichern und zu verwalten. Jeder Block enthält eine Reihe von Transaktionen und ist mit dem vorherigen Block verbunden, wodurch eine Kette von Blöcken entsteht. Die Blockkette wird von allen Teilnehmern des Netzwerks einsehbar geführt und jeder neue Block wird von mehreren Teilnehmern validiert, bevor er hinzugefügt wird. Es handelt sich um eine dezentralisieren Netzwerkmethode, um alle denkbaren Vorgänge zu dokumentieren.

Wer treibt aktuell Metaverse im Handel voran?

Es gibt derzeit mehrere Unternehmen und Organisationen, die sich mit der Entwicklung von Metaversen beschäftigen, die für den E-Commerce relevant sein können. Einige Beispiele sind:

  1. Epic Games: Das Unternehmen hinter dem beliebten Videospiel "Fortnite" hat kürzlich angekündigt, dass es an einer Metaverse-Plattform namens "Project Metaverse" arbeitet. Das Ziel von Project Metaverse ist es, eine immersive und interaktive Plattform für den E-Commerce, die Unterhaltung und die Kommunikation zu schaffen.
  2. Alibaba: Der chinesische E-Commerce-Riese hat sich ebenfalls auf die Entwicklung von Metaversen für den E-Commerce konzentriert. Das Unternehmen hat bereits eine Reihe von Virtual-Reality-Erlebnissen für seine Kunden entwickelt und arbeitet an der Schaffung von "Buy+", einer Metaverse-Plattform, die es Kunden ermöglichen soll, in virtuellen Geschäften einzukaufen und sich mit Marken und Produkten auseinanderzusetzen.
  3. Meta, besser bekannt als Facebook: Damit nimmt der Name Bezug auf das «Metaverse», die neue Cyberwelt des Social-Media-Giganten. Dort soll unser wirklicher Alltag mit Augmented Reality und Virtual Reality erweitert werden. Dieses Metaverse soll das Internet von Grund auf revolutionieren. Sagt Facebook.

Dies sind nur einige Beispiele von Unternehmen, die sich mit der Entwicklung von Metaversen beschäftigen. Es gibt sicherlich noch viele andere, die an ähnlichen Projekten arbeiten.

Was bedeutet Meta heute in der Praxis für Handelsunternehmen?

Wie wir gesehen haben, ist die Idee von Metaversen für Händlerinnen und Händler bisher uneindeutig. Stand 2023 wissen wir, dass bisherige Metaverse-Anwendungen kaum eine wirtschaftliche Bedeutung haben. Alle bekannten Beispiele über Konzerte oder auch NFT-Sneaker gehen auf Hersteller zurück und lassen sich daher nicht direkt auf den Handel übertragen. Und selbst die wenigen existierenden Musterfälle, etwa von Nike sind im Vergleich zur gesamten Wirtschaftskraft dieser Unternehmen bedeutungslos. Nur im Bereich des Gamings sind stärkere Tendenzen zu sehen, dass sich mit Ingame-Shops und der Verbreitung von Ingame-Währungen sowie NFT-Sammelobjekten eine kaufkraftstarke Zielgruppe entwickelt, die einen vollwertigen Markt entstehen lassen.

Gerade der E-Commerce verfügt über hervorragende Eigenschaften aus Verbrauchersicht, die ein bequemes, zuverlässiges und übersichtliches Einkaufen ermöglichen. Neben diesem über 30 Jahre bewährten und stets verbessertem Ökosystem und dem traditionellen stationären Einkaufserlebnis, muss sich die neue Technologie behaupten. Wenige frühe Anwenderinnen und Anwender nutzen die Technologien bereits. Aber für einen Main-Stream-Markt fehlen weiterhin die technischen Voraussetzungen.

Warum man sich heute mit dem Metaversum beschäftigen sollte

Es gibt mehrere Gründe, warum es sinnvoll sein kann, sich bereits heute mit der Metaverse und ihren Technologien auseinanderzusetzen:

  1. Vorbereitung: Das Metaverse hat das Potenzial, eine zentrale Plattform für den E-Commerce und die Kommunikation der Zukunft zu werden. Wenn Unternehmen frühzeitig in diese Technologie investieren und ihre Fähigkeiten im Umgang mit ihr aufbauen, können sie von den Möglichkeiten profitieren, die sich daraus ergeben.
  2. Wettbewerbsvorteil: Wenn Unternehmen frühzeitig in das Metaverse investieren und sich mit ihr auseinandersetzen, können sie einen Wettbewerbsvorteil gegenüber denen erlangen, die später damit beginnen. Sie können sich als Pioniere auf dem Gebiet positionieren und die ersten sein, die neue Ideen und Geschäftsmodelle in Metaversen umsetzen.
  3. Weiterbildung: Durch das Auseinandersetzen mit dem Metaverse und den damit verbundenen Technologien können Unternehmen und Einzelpersonen ihr technisches Know-how ausbauen und sich auf dem neuesten Stand der Entwicklungen halten. Dies kann für die Zukunft von Vorteil sein, da Metaversen möglicherweise eine wichtige Rolle in vielen Bereichen spielen werden.
  4. Kreativität und Innovation: Das Auseinandersetzen mit dem Metaverse bietet die Möglichkeit, neue Ideen zu entwickeln und sich auf kreative Weise mit neuen Technologien und Möglichkeiten auseinanderzusetzen. Dies kann dazu beitragen, dass Unternehmen und Einzelpersonen ihre Innovationsfähigkeit stärken und neue Lösungen für alte Probleme finden.

Fazit

Für den E-Commerce ist das Metaverse eine Technologie der Zukunft. Unternehmen, die frühzeitig in diese neue Plattform investieren, könnten stark von den Vorteilen profitieren. Doch ist der Nutzen derzeitig für kleine und mittlere Unternehmen nicht gegeben. In Zukunft könnte das Thema jedoch weiter an Relevanz gewinnen. Eine kritische Beschäftigung mit dem Thema sollte wegen des großen möglichen Nutzens fortlaufend erfolgen.

Ihr Ansprechpartner

Marcel Rösel
Projektleiter handel.digital
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Projektträger: Handelsverband Hessen
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Gefördert durch: Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr und Wohnen
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Gefördert durch: Technologieland Hessen
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