BGH-Urteil zu Kundenbewertungen und was Sie tun können
Auch eine überzogene, ungerechte oder gar ausfällige Kritik macht eine Äußerung für sich genommen noch nicht zur Schmähung. Hinzutreten muss vielmehr, dass bei der Äußerung nicht mehr die Auseinandersetzung in der Sache, sondern die Diffamierung des Betroffenen im Vordergrund steht.
Bei Google auf rechtswidrige oder fragwürdige Bewertungen reagieren
Sie können Bewertungen bei Google über Google Unternehmen melden. Jedoch werden nicht alle gemeldeten Bewertungen entfernt. Handelt es sich um eine sehr problematische Bewertung oder einen falschen Eintrag, dann stellt Google für rechtswidrige oder fragwürdige Einträge ein Formular bereit.
Dort können Sie:
- bestimmte Inhalte entfernen, die noch in Suche auftauchen, obwohl diese entfernt wurden.
- personenbezogene Daten gemäß den Produktrichtlinien (personenidentifizierbare Informationen, Doxing, Bilder und Videos mit nicht einvernehmlichen sexuellen Handlungen usw.) aus Google entfernen lassen
- Verletzung oder Umgehung des Urheberrechts usw. melden
- weitere rechtliche Probleme melden

Widerrufsbutton kommt 2026: Neue Pflicht für Onlinehändler im Überblick
Ab Juni 2026 muss der Onlinehandel seinen Kundinnen und Kunden einen verpflichtenden Widerrufsbutton anbieten. Für den Handel bedeutet das neue technische, rechtliche und organisatorische Herausforderungen.
PPWR: Was Handelsbetriebe bis August 2026 konkret umsetzen müssen
Mit dem 12. August 2026 beginnt die verbindliche Anwendung der neuen EU-Verordnung über Verpackungen und Verpackungsabfälle (PPWR). Ab diesem Zeitpunkt dürfen Handelsbetriebe nur noch Verpackungen einsetzen und in Verkehr bringen, die den Anforderungen der PPWR entsprechen. Die Verordnung gilt unmittelbar in allen EU-Mitgliedstaaten und betrifft den stationären Handel ebenso wie den Online- und Versandhandel.
Data Act: Was kommt auf Händlerinnen, Händler und ihre Kundschaft zu?
Der Data Act gilt ab dem 12. September 2025 verbindlich in der gesamten EU und regelt, wie Daten aus vernetzten Produkten genutzt und weitergegeben werden dürfen. Für Handelsunternehmen besonders relevant sind Geräte, die Kundinnen und Kunden selbst verwenden und bei denen persönliche Daten entstehen – zum Beispiel smarte Küchengeräte, vernetzte Haushaltsgeräte oder intelligente Beleuchtungssysteme.
TikTok Shop in Deutschland: Zwischen Trend und Herausforderung!
TikTok Shop ist ein spannender, aber herausfordernder Vertriebskanal. Wer ihn professionell nutzt, kann innovativ neue Kundengruppen erschließen.
- 06Mai 2025, Di.handel.digital
AI-Act – Auswirkungen auf den Handel: Online & Offline!
10:00 - 11:30 UhrDigitalkostenfreiDer Einsatz von ChatGPT und ähnlicher Systeme erfordert jetzt Maßnahmen – auch im Handel. - 29Jan 2025, Mi.handel.digital
Optimierung Ihres Onlineshops – Usability und Rechtliches
09:30 - 11:00 UhrDigitalkostenfreiDas Mittelstand-Digital Zentrum Handel bietet ein Online-Webinar zur Verbesserung Ihres Onlineshops an. Im Webinar werden Praxisbeispiele für gute Lösungen für Prozesse wie den Kaufprozess oder die Aktivierung von Interessentinnen und Interessenten vorgestellt. Außerdem werden Sie über die rechtlichen Anforderungen an Ihren Onlineshop informiert. - 20März 2025, Do.handel.digital
Das BFSG* kommt! Wer ist betroffen und was ist zu tun?
10:30 - 11:30 UhrDigitalkostenfreiDas *Barrierefreiheitsstärkungsgesetz tritt am 28.06.2025 in Kraft. Was bedeutet das? In unserem zweiten Webinar zu diesem Thema wollen wir das Thema praxisnah vertiefen. - 04Dez 2024, Mi.handel.digital
Sind Sie bereit für die Produktsicherheitsverordnung (GPSR)? Handeln Sie jetzt!
10:30 - 12:00 UhrDigitalkostenfreiErleben Sie keine böse Überraschung mitten im Weihnachtsgeschäft. Ihre Angebote, die nicht der Produktsicherheitsverordnung entsprechen, sind ab dem 13.12.2024 abmahngefährdet oder werden auf den Plattformen von den Betreibenden deaktiviert. Erfahren Sie in unserem Seminar, wie Sie diesen Worst Case verhindern können.
Gesetzesänderungen 2026: Das müssen Händlerinnen und Händler jetzt wissen!
15.12.2025Digitalisierung, Recht & SozialesAb 2026 treten zahlreiche gesetzliche Neuerungen in Kraft, die insbesondere Händlerinnen und Händler im Onlinehandel betreffen. Unser Überblick zeigt, welche Pflichten ab wann greifen, für wen sie relevant sind und welche Maßnahmen Händlerinnen und Händler rechtzeitig umsetzen sollten.Newsletterversand erleichtert!
17.11.2025Digitalisierung, E-Commerce, Recht & SozialesDer EuGH erleichtert E-Mail-Marketing: Schon die Registrierung eines kostenlosen Kontos kann künftig reichen, um Newsletter ohne ausdrückliches Double-Opt-In zu versenden – aber nur, wenn die strengen Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sind.Erste Abmahnungen wegen angeblicher Verstöße gegen das BFSG
20.08.2025Digitalisierung, E-Commerce, Recht & SozialesErste Anwaltskanzleien versenden Abmahnungen wegen angeblicher Verstöße gegen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Es besteht dringender Handlungsbedarf für betroffene Unternehmen.Pflicht zur Ausweisung der Entsorgungskosten für Batterien ab 18. August 2025
13.08.2025Energie, Recht & SozialesEs gelten neue Informationspflichten für Händlerinnen und Händler. Wie Sie richtig informieren, erfahren Sie hier:






