Data Act: Was kommt auf Händlerinnen, Händler und ihre Kundschaft zu?

Nutzerinnen und Nutzer vernetzter Geräte entscheiden künftig selbst, wer auf ihre Gerätedaten zugreifen darf. Sie können diese Daten speichern, auswerten oder an Dritte weitergeben, zum Beispiel an Reparatur- oder Wartungsdienste. Hersteller sind verpflichtet, den Datenzugang technisch so zu gestalten, dass dieser Zugriff tatsächlich möglich ist, und dürfen ihn nicht künstlich einschränken.

• Wer vernetzte Produkte verkauft, muss Kundinnen und Kunden verständlich erklären, dass sie ein Recht auf ihre Nutzungsdaten haben.
• Händlerinnen und Händler, die eigene digitale Services betreiben oder Daten verarbeiten, müssen künftig auf Wunsch Daten weitergeben – z. B. an Dienstleisterinnen und Dienstleister, die Kundinnen und Kunden benennen.
• Eine exklusive Nutzung der Daten durch Hersteller oder Händlerinnen und Händler ist nicht mehr zulässig.

• Bei besonderen Fällen wie Naturkatastrophen können Behörden verlangen, dass Unternehmen bestimmte Daten bereitstellen.
• Für kleine Unternehmen gibt es dabei Ausnahmen.

• Prüfen, ob sie als Dateninhaberinnen, -inhaber oder Datenverarbeiterinnen und -verarbeiter betroffen sind
• Prozesse und Systeme vorbereiten, um Daten auf Anfrage bereitzustellen
• Hersteller frühzeitig ansprechen, ob Datenzugänge technisch realisierbar sind
• Schulungen oder Infomaterial planen, um Kundinnen und Kunden klar zu informieren