Der digitale Kassenbon
- Seit 2020 müssen Belege dem Kunden übergeben, aber dazu nicht ausgedruckt werden.
- Eine Mehrheit der Kunden akzeptiert den digitalen Kassenbon.
- Dazu müssen Sie die Daten des Kunden schnell und sicher erfassen
- Den Kassenbon direkt via QR-Code oder NFC übertragen
- Im besten Fall, stellen Sie Ihre Kasse auf ein digitales Kassensystem um
Der digitale Kassenbon
Die gute Nachricht lautet: Die Verwendung von digitalen Kassenzetteln ist ausdrücklich gestattet. Um der Bonpflicht zu genügen, müssen Belege dem Kunden übergeben, aber dazu nicht ausgedruckt werden.
Die zweite gute Nachricht: Eine Mehrheit der Kunden akzeptiert den digitalen Kassenbon. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage von YouGov zur Kassenbonpflicht 2020.
Damit der digitale Kassenbon zum Kunden kommt gibt es verschiedene Wege. Drei mögliche Wege möchten wir hier in Kürze aufzeigen.
1. Schnell - Erfassung von Kundendaten
Um dem Kunden seinen Kassenzettel digital zur Verfügung zu stellen, müssen Sie ihn kontaktieren können und natürlich auch dürfen. Dafür müssen Sie einen Schritt gehen, der bei Onlineshops bereits gang und gäbe ist - Sie müssen die Kundendaten digital erfassen.
Grundsätzlich reicht dazu das Aufstellen einer Eingabemöglichkeit, beispielsweise eines Tablets sowie die Einrichtung einer Möglichkeit, die Daten DSGVO-konform zu speichern.
Mit den vorliegenden Kundendaten können Sie Ihren Kunden nun den Kassenbon digital per E-Mail zur Verfügung stellen.
Mit dieser Methode laufen Sie jedoch Gefahr, eine separate Lösung zusätzlich zu Ihrem Kassensystem zu etablieren. Darüber hinaus ist der Aufwand eines händischen Versands des Bons per Mail nicht zu unterschätzen.
2. Direkt - Die Übertragung via qr-Code oder NFC
Ein schneller und unkomplizierter Weg, den digitalen Kassenbon zu übertragen, ist die NFC-Technik. Der Kunde braucht dazu eine entsprechende App auf seinem Smartphone, wie zum Beispiel die Kassenbon-App „Admin“.
Der Vorteil dieser App liegt darin, dass der Kunde sich nur einmal bei Admin registrieren muss. Jetzt können digitale Kassenzettel bequem per NFC-Schnittstelle oder via QR-Code empfangen werden.
Im Fall des QR-Codes benötigt der Händler eine Kasse, die einen solchen Kassenzettel-QR-Code generieren kann - beispielsweise Simply POS.
Weitere Anbieter für Kassenzettel-Apps sind z.B.
3. Nachhaltig - Das digitale Kassensystem
Unsere Empfehlung ist die Umstellung auf ein digitales Kassensystem in Kombination mit einer Kundenkarte. Auf diesem Weg können Sie nicht nur den Kassenbon digital verwalten, sondern bringen auch Ihre Warenwirtschaft auf ein neues, wichtiges digitales Level.
Ein digitales Kassensystem unterstützt Sie dabei, Ihren Warenbestand im Blick zu behalten und noch wichtiger: Sie können diesen Warenbestand auch direkt online bringen. Das digitale Kassensystem dient also nicht nur einer Verbesserung Geschäftsprozesse, sondern legt auch die Basis für weitere Schritte in der Digitalisierung Ihres Geschäfts.
Ein Anbieter eines digitalen Kassensystems ist zum Beispiel Paymash. Die Website des Anbieters verlinken wir hier beispielhaft, sodass Sie sich ein näheres Bild eines digitalen Kassensystems machen können.
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