Autor: Benjamin Becker
Kundinnen und Kunden online begeistern
Digitalisierung | Sichtbarkeit & Marketing
Infos zum Thema auf einen Blick:
- Storytelling ist wichtig, damit der User (potenzieller Follower) weiß, warum er dem Kanal folgen soll (Du musst den Menschen einen Grund geben)
- Das beste Storytelling erfolgt, wenn Beratung in die sozialen Netzwerke integriert wird.
- Es ist wichtig, sich in den Alltag der Kunden hineinzuversetzen, um das Produkt dort zu platzieren. Der Fokus sollte auf den negativen Emotionen liegen, die Kunden ohne das Produkt haben.
Die Kraft authentischer Geschichten
Geschichten wecken Emotionen und schaffen eine tiefe Verbindung, die über das bloße Anbieten von Produkten hinausgeht. Storytelling ist entscheidend, um Werte und Produkte authentisch zu präsentieren und eine loyale Community um die Marke zu formen. Auf Social Media sollte gezeigt werden, was die Marke einzigartig macht, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Warum Geschichten auf Social Media mehr bewirken als nackte Fakten
Durch das Erzählen von Geschichten werden Follower auf persönlicher Ebene angesprochen, was Nähe, Vertrauen und Loyalität schafft. Transformiere trockene Produktinformationen in spannende, emotionale Geschichten, die zum Teilen anregen.
Kreative Wege, um das Engagement auf Social Media zu steigern
Umfragen und interaktives Feedback
Hashtag-Challenges
User-generated Content
Bauen Sie eine starke, emotionale Verbindung zu deinen Followern auf und verwandeln sie in begeisterte Markenbotschafter.
Erfolg messen: Welche Kennzahlen zeigen dir, dass dein Storytelling wirkt?
Engagement-Rate
Reichweite und Impressions
Follower-Wachstum
Über den Autor
Rohin
Seit der Gründung 2018 durch Rohin Patidja und Ines Kocis betreut K-lar Kunden aus Gastronomie, Einzelhandel, Industrie und Handwerk sowie Immobilien- und Kreativbranche in den sozialen Medien. Im Rahmen der Social-Media-Betreuung bietet K-lar unter anderem Leistungen, wie Konzeption, Beratung, Contenterstellung, Foto-, Video- und Podcastproduktion an.
Ihr Ansprechpartner
Ähnliche Veranstaltungen
- 24Feb 2026, Di.handel.digital
Auf geht's zur Euroshop nach Düsseldorf - zusammen Neues entdecken!
11:00 - 22:00 Uhr Messe Düsseldorf, DüsseldorfPräsenzkostenfreiKommen Sie mit uns auf die EuroShop 2026 in Düsseldorf. Wir führen Sie über die weltweit wichtigste Retail-Messe und zeigen Ihnen die Highlights. - 15Okt 2025, Mi.handel.digital
KI-Werkstatt in Kassel
18:30 - 20:00 Uhr Ochmann Schlafkultur, KasselPräsenzkostenfreiKI-Werkstatt in Kassel – praxisnah und lösungsorientiert Die KI-Werkstatt macht Station in Kassel. - 01Okt 2025, Mi.handel.digital
KI-Werkstatt in Frankfurt
18:30 - 20:00 Uhr MASSIF CENTRAL, Frankfurt am MainPräsenzkostenfreiKI-Werkstatt in Frankfurt– praxisnah und lösungsorientiert Die KI-Werkstatt macht Station in Frankfurt. - 15Sep 2025, Mo.Handelsverband Hessen
Dialogforum Stadt und Handel: Immobilien
18:00 - 23:00 Uhr Brita-Arena, WiesbadenPräsenzStadtentwicklung voranbringen: Wir laden Sie herzlich zu unserem Dialogforum "Stadt & Handel: Immobilien“ 2025 ein. Hier sprechen Vertreterinnen und Vertreter der Handelsbranchen, Immobilienwirtschaft und Stadtentwicklung über Zukunftsprojekte. Seien Sie dabei!
Weiterlesen in Nachrichten
Gesetzesänderungen 2026: Das müssen Händlerinnen und Händler jetzt wissen!
15.12.2025Digitalisierung, Recht & SozialesAb 2026 treten zahlreiche gesetzliche Neuerungen in Kraft, die insbesondere Händlerinnen und Händler im Onlinehandel betreffen. Unser Überblick zeigt, welche Pflichten ab wann greifen, für wen sie relevant sind und welche Maßnahmen Händlerinnen und Händler rechtzeitig umsetzen sollten.Der Handelsverband Hessen startet ein neues Format: handel.digital Espresso
24.11.2025Digitalisierung, VeranstaltungAktuelle Infos kurz, gebündelt und stark – das gibt es zukünftig in unserem neuen Onlineformat "handel.digital Espresso – Kurz & Stark". Wir laden einmal im Monat dazu ein, sich Ihren kurzen Digi-Input zu holen. Es geht um gesetzliche Änderungen, Aus- und Weiterbildung und digitale Handlungsempfehlungen für den hessischen Handel.Newsletterversand erleichtert!
17.11.2025Digitalisierung, E-Commerce, Recht & SozialesDer EuGH erleichtert E-Mail-Marketing: Schon die Registrierung eines kostenlosen Kontos kann künftig reichen, um Newsletter ohne ausdrückliches Double-Opt-In zu versenden – aber nur, wenn die strengen Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sind.Digital Markets Act: EU-Kommission startet Evaluierung – Fairer Wettbewerb im digitalen Markt im Fokus
12.11.2025DigitalisierungDie Europäische Kommission hat den Evaluierungs- und Bewertungsprozess des Digital Markets Act (DMA) gestartet. Bis Ende September 2025 liefen dazu die ersten Umfragen und Konsultationen, mit denen die Wirksamkeit und Umsetzung des Gesetzes überprüft werden sollen.
Weiterlesen im Wissenshub
Cyber-Realitätscheck: Warum viele Unternehmen sich in falscher Sicherheit wiegen
Die fortschreitende Digitalisierung bringt enorme Chancen für Unternehmen mit sich – aber auch Risiken. Gerade Händlerinnen und Händler investieren zunehmend in Technologien, um Prozesse effizienter zu gestalten, Kundinnen und Kunden besser zu erreichen oder neue Absatzkanäle zu erschließen. Doch im Bereich IT-Sicherheit herrscht oft eine gefährliche Illusion: Viele Unternehmen glauben, besser geschützt zu sein, als sie tatsächlich sind. Aktuelle Studien decken genau diesen Widerspruch auf und zeigen, wie groß die Lücken zwischen Selbstwahrnehmung und Realität sind.
Data Act: Was kommt auf Händlerinnen, Händler und ihre Kundschaft zu?
Der Data Act gilt ab dem 12. September 2025 verbindlich in der gesamten EU und regelt, wie Daten aus vernetzten Produkten genutzt und weitergegeben werden dürfen. Für Handelsunternehmen besonders relevant sind Geräte, die Kundinnen und Kunden selbst verwenden und bei denen persönliche Daten entstehen – zum Beispiel smarte Küchengeräte, vernetzte Haushaltsgeräte oder intelligente Beleuchtungssysteme.
Meldepflicht elektronischer Kassensysteme bis zum 31. Juli
Unternehmen, die ein elektronisches Kassensystem nutzen, müssen dieses bis spätestens 31. Juli beim Finanzamt melden. Ziel der Meldepflicht ist es, Manipulationen an Kassendaten zu verhindern und die ordnungsgemäße Aufzeichnung von Geschäftsvorfällen sicherzustellen. Wer die Frist versäumt, riskiert unnötige Bußgelder und Ärger bei der nächsten Betriebsprüfung.
Best Case: Quartier78 – Wie ein stilvoller Concept Store in Stadtallendorf mit digitaler Kundenkarte neue Wege geht
Ein Erfolgsbeispiel aus dem digi.coaching Programm von handel.digital.
Projektträger
Projektträger: Handelsverband Hessen
Förderer
Gefördert durch: Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr und Wohnen
Gefördert durch: Technologieland Hessen
