Autor: Benjamin Becker

Datenverarbeitung durch KI

Digitalisierung | KI | Payment | Technik
Der Handel ist ein sich ständig weiterentwickelnder Sektor, der bestrebt ist, seinen Kundinnen und Kunden stets die bestmöglichen Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Allerdings begegnet die Branche oft komplexen Herausforderungen, die einen reibungslosen Ablauf behindern.
Infos zum Thema auf einen Blick:
  • Künstliche Intelligenz macht komplexe Prozesse, wie den Zahlungsverkehr, einfacher und effizienter.
  • Alltäglichen Aufgaben wie Dateneingabe, Datenverarbeitung, Dokumentenmanagement und Zeitplanung können automatisiert werden.
  • Durch KI werden mitarbeitende Personen entlastet und können wertschöpfende Aufgaben erfüllen.
  • KI bietet Echtzeitanalysen und Mustererkennung, was für datengestützte Entscheidungsfindungen in Geschäftsbereichen unerlässlich ist.

Das Potential der neuen KI-Anwendungen zur Lösung von Problemen lässt sich am besten anhand eines Beispiels aus der realen Welt zeigen: Der Einrichtung eines neuen Zahlungsverfahrens an der Kasse. Normalerweise dauert dieser Prozess bis zu 8 Tage. Das liegt hauptsächlich an den wiederholten Authentifizierungen und der Notwendigkeit umfangreicher Informationen über den Anwendungsbereich des Handelsunternehmens. Dank KI kann die Sparkasse nun denselben Prozess fast in Echtzeit durchführen. Dies lässt sich auf den Handel übertragen, der Bestellscheine, Rechnungen, Dokumentationen und E-Mail-Verkehr handhaben muss.

Effizienzsteigerung durch KI in administrativen Prozessen

Wer nicht schnell genug ist, wird zurückgelassen und läuft im schlimmsten Fall Gefahr, den Anschluss zu verpassen. Moderne Handelsunternehmen sind daher gefordert, ihre Prozesse ständig zu optimieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Künstliche Intelligenz kann hierbei helfen und viele Unternehmen setzen sie bereits ein. Allerdings bisher vorwiegend im Marketing und bei Stellenausschreibungen.

Das größte Anwendungspotenzial von KI-Systemen bleibt somit oft ungenutzt. Daher haben wir einige Beispiele zusammengestellt, wo KI im Handel gute Dienste leisten kann.

Automatisierung von Dateneingabe und -verarbeitung

KI kann Daten aus verschiedenen Quellen extrahieren, verarbeiten und in geeigneten Formaten speichern. Je größer die Datenmengen werden, desto besser schneidet eine Maschine gegenüber dem Menschen ab. Automatisierungen in diesem Bereich reduzieren oft manuelle Dateneingaben und minimieren Fehler. Dies bedeutet nicht nur Zeit- und Ressourceneinsparungen, sondern gewährleistet auch die Genauigkeit und Konsistenz von Daten. Ihr Personal gewinnt darüber hinaus wertvolle Zeit.

Dokumentenverwaltung

KI-basierte Systeme können Texte, Bilder und sogar Handschriften analysieren und klassifizieren. Dies erleichtert die Organisation und den Zugriff auf Dokumente und Daten. Unterlagen können schnell und präzise katalogisiert und archiviert werden, was die Arbeitseffizienz erheblich steigert.

Aufgabenzuweisung und Zeitmanagement

KI kann Aufgaben priorisieren, Termine planen und Empfehlungen für die effiziente Zeitnutzung geben. Dies ist besonders hilfreich für Teams, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Aufgaben übersehen werden und Ressourcen effektiv genutzt werden. Die Automatisierung und Unterstützung durch KI in administrativen Prozessen ermöglicht es, menschliche Ressourcen für strategische und kreative Aufgaben freizusetzen. Mitarbeiter können sich auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren, während die Routinearbeiten von KI übernommen werden. Dies steigert die Effizienz und trägt dazu bei, die betrieblichen Kosten zu senken.

Automatisierung von Routineaufgaben

Eine der wesentlichen Funktionen von KI ist die Übernahme von wiederholenden und zeitaufwändigen Aufgaben, die zuvor von menschlichen Mitarbeitern erledigt wurden. Dadurch werden Personalressourcen freigesetzt und können für Aufgaben eingesetzt werden, die menschliches Fachwissen erfordern.

Datenanalyse und Mustererkennung

KI-Systeme sind in der Lage, große Datenmengen in Echtzeit zu analysieren und Muster oder Trends zu erkennen, die für menschliche Analysen schwer zu identifizieren wären. Diese Fähigkeit ist insbesondere in Bereichen wie Finanzwesen, Marketing und Vertrieb von unschätzbarem Wert und unterstützt datenbasierte Entscheidungsfindung.

Bitte beachten Sie, dass wichtige oder risikobehaftete Entscheidungen immer durch einen Menschen kontrolliert und bestätigt werden sollten.

Use Case: Effiziente Implementierung von Paymentlösungen

Zurück zu unserem Beispiel vom Anfang. In unserem Beispiel behandeln wir eine Situation, die vielen Händlerinnen und Händler nur allzu bekannt ist - die zeitaufwendige Implementierung von Paymentlösungen. Dieser Prozess kann je nach Anbieter und Lösung viele Tage in Anspruch nehmen. Allerdings gibt es Möglichkeiten, diesen Prozess zu optimieren und erheblich zu verkürzen.

In der Welt des Handels eröffnet uns Künstliche Intelligenz ganz neue Horizonte, um schneller und effizienter zu agieren
Benjamin Becker, digi.coach Kampagne handel.digital

Mithilfe cleverer Abstimmungsmethoden und moderner digitaler Darstellungen können Anbieter bereits heute beeindruckende Ergebnisse erzielen. Die Grundlage hierfür bildet das Vorhandensein eines Kontos bei einem Paymentanbieter. Dank dieser Datenbasis ist es möglich, Autorisierungsvorgänge automatisch und äußerst effizient abzugleichen und zu übertragen. Das Geheimnis hinter diesem Prozess liegt in seiner schlanken Gestaltung. Dies ermöglicht nicht nur die Reduzierung der Anzahl der Kommunikationskanäle, sondern im Idealfall auch deren Bündelung in einem einzigen Kanal. Auf diese Weise wird der Informationsaustausch über die verschiedenen Schnittstellen auf einen zentralen Eingangspunkt begrenzt.

Die effiziente Implementierung von Paymentlösungen ist ein herausragendes Beispiel dafür, wie KI-gestützte Automationen den Handel transformieren können. Diese Lösungen ermöglichen es Händlern, Zeit und Ressourcen zu sparen und sich verstärkt auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Dank intelligenter Automatisierung und digitaler Tools können Unternehmen ihre Abläufe optimieren und die Implementierung von Paymentlösungen erheblich beschleunigen. Der Handel ist und bleibt ein sich ständig weiterentwickelnder Sektor, der durch den Einsatz von KI auf dem Weg in eine aufregende Zukunft ist.

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